Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Die Eduklyvynthera nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Eduklyvynthera mit Sitz in der Seeburger Str. 38, 13581 Berlin, Deutschland. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung zu unseren Programmen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Zugriffszeiten für die Website-Funktionalität
• Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Lerninhalte und zur personalisierten Betreuung
• Zahlungsinformationen für die Abwicklung von Kursgebühren über sichere Zahlungsdienstleister
• Kommunikationsdaten aus E-Mails und Anfragen für den Support und die Beratung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. a DSGVO (Einwilligung) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

3. Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten. Bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, worüber wir Sie entsprechend informieren würden.

4. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), sichere Server-Infrastruktur und regelmäßige Sicherheitsupdates.

• Kontaktdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert
• Technische Logdaten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht
• Zahlungsdaten werden nach Abschluss der Transaktion gelöscht und nicht bei uns gespeichert
• E-Mail-Kommunikation wird für 3 Jahre aufbewahrt, es sei denn, Sie widersprechen der weiteren Speicherung

Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Externe Dienstleister werden nur nach sorgfältiger Prüfung beauftragt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

5. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Analyse-Cookies.

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung, jedoch nur mit anonymisierten IP-Adressen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und die Daten werden in Deutschland verarbeitet. Sie können der Analyse jederzeit widersprechen oder das Browser-Plugin zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

6. Weitergabe an Dritte und internationale Transfers

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen: mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Vertragserfüllung (z.B. Zahlungsdienstleister), aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen.

• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen innerhalb der EU
• E-Mail-Service-Provider für den Versand von Kurs-Informationen und Newslettern
• Cloud-Hosting-Anbieter für die sichere Speicherung und Bereitstellung unserer Lerninhalte
• Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung

Bei Dienstleistern außerhalb der EU stellen wir durch entsprechende Verträge und Zertifizierungen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Datenübertragungen in Drittländer erfolgen nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder geeigneter Garantien.